AI za privatne klinike
Estetika, fizioterapija, zobozdravstvo. Telefon zvoni sredi posega, povpraševanja z Instagrama čakajo do večera, odpovedan termin pa ostane prazen. Namestimo AI kader, ki skrbi za urnik in odgovarja na povpraševanja, medtem ko vaša ekipa dela s pacienti.
Kje pušča denar
Ekipa je pri pacientu, telefon pa zvoni v prazno. Kdor ne dobi odgovora, pokliče naslednjo ordinacijo.
Sporočila z Instagrama, Facebooka in spletnega obrazca se kopičijo, odgovor pride naslednji dan, zanimanje pa se do takrat ohladi.
Odpoved dve uri prej pomeni luknjo v urniku, klicati po čakalnem seznamu pa nima kdo.
Koliko stane, koliko časa traja, kaj naj naredim pred obiskom. Recepcija ponavlja iste odgovore, namesto da bi urejala urnik.
Kaj prevzame AI kader
Delajo tam, kjer vas pacienti že iščejo: po telefonu, v e-pošti, prek spletnega obrazca, na Instagramu in Facebooku. Zdravstvene odločitve ostanejo v celoti pri vaši ekipi, AI vanje ne posega.
Oglasi se, ko ekipa ne more. Pove ceno in prvi prosti termin, pacienta naroči ali mu obljubi povratni klic v dogovorjenem roku.
Pacient izbere termin zvečer ali v nedeljo in potrditev dobi takoj. Če program za naročanje že imate, se AI zaposleni poveže z njim, sicer postavimo preprosto naročanje.
Opomnik pred obiskom zmanjša izostanke. Ob odpovedi takoj ponudi sproščen termin naslednjemu s čakalnega seznama.
Odgovarja v vašem tonu: koliko stane, kako poteka obisk in kako se nanj pripraviti. Vse, kar se dotika zdravja ali je občutljivo, takoj preda vaši ekipi.
Kako delamo
Pred prvim korakom je brezplačen pregled →: pol ure pogovora, pisne ugotovitve, brez obveznosti. Celoten postopek in cene sistemov so na domači strani →
Pogosta vprašanja
Ne. AI zaposleni skrbi za urnik, pove cene in odgovori na splošna vprašanja o poteku obiska. Vsako vprašanje, ki se dotika zdravja, simptomov ali priporočil, takoj preda vaši ekipi. To mejo zapišemo v njegova pravila, še preden začne delati.
Zdravstveni podatki so po GDPR posebna vrsta osebnih podatkov, zato z njimi ravnamo strožje. Pri nas AI zaposleni dela samo s podatki o naročanju in do kartoteke ne potrebuje dostopa. Vse teče v vašem računu, dostope določate vi, vsako dejanje se zabeleži, hrambo in obdelavo pa uredimo s pogodbo.
Če vaš program omogoča povezavo, se AI zaposleni poveže z njim in programa ne menjamo. Če povezava ni mogoča ali programa nimate, postavimo preprosto naročanje, ki dela z vašim koledarjem. Kaj je pri vas mogoče, ugotovimo v AI Scanu, preden karkoli obljubimo.
Da. Odzivnik se predstavi in pove, da je digitalni sodelavec ordinacije. Skrivanje bi vas stalo zaupanja, ki ga v zdravstvu ne dobite več nazaj.
Prvi AI zaposleni običajno začne delati v dveh do štirih tednih, natančen rok pa določimo v AI Scanu. Najprej dela vzporedno z recepcijo, delo prevzame šele, ko opravi prevzemni test.
Prvi korak
Povejte nam, kje vas najbolj stiska. V pol ure pogovora dobite pisne ugotovitve o treh opravilih, ki požirajo največ ur. Dokument obdržite, tudi če ne sodelujemo.
30 minut · brez obveznosti · dokument obdržite