Primer · evropsko programsko podjetje

Onboarding stranke v 20 min
namesto 8–12 h

Evropsko programsko podjetje zdaj uvede novo stranko 24× hitreje, razvija 4× hitreje in prodaja okoli 5× učinkoviteje. Ključne korake potrdi človek.

238 → 31 strani pri eni stranki24× hitrejši onboarding

Prej 8 do 12 ur ročnega dela za novo stranko, zdaj 15 do 20 minut.

48 od 48 testov pred pregledom4× hitrejši razvoj

Sprememba v produktu je prej trajala okoli mesec, zdaj okoli teden.

59 kampanj5× učinkovitejša prodaja

Ena oseba, okoli 6.600 kontaktov v 59 kampanjah, vsako sporočilo potrdi človek.

24 → 3 novice na tedenPregled trga v pol ure na teden

Vsak petek ekipa dobi tri predloge, izbrane iz okoli 24 novic.

Stranka

Isti produkt, bistveno manj ročnega dela okoli njega

Podjetje razvija produkt z zaledjem, administracijo in mobilno aplikacijo. Uporabljajo ga podjetja, ki svojim strankam ponujajo storitve po ceniku. Vsaka nova stranka dobi svoje okolje s ponudbo, znamko in AI asistentom, vsebina pa je v jezikih petih trgov in v angleščini.

V ekipi so razvijalci, produktna vodja, ena oseba v prodaji in nekaj ljudi, ki ne programirajo. Produkta nismo menjali, okoli njega smo zgradili sisteme, ki prevzamejo ponavljajoče delo.

Izziv

Štiri opravila, ki so ekipi vzela največ ur

Vsaka nova stranka je pomenila 8 do 12 ur ročnega dela.
Ena sprememba v produktu je trajala okoli mesec dni.
Ena oseba v prodaji je morala pokriti več trgov in jezikov.
Vsak teden je bilo treba spremljati panogo, sosednji trg in 17 konkurentov.

Rešitev

Nadzor ostane pri ekipi

01 · Onboarding stranke

Nova stranka dobi pripravljeno okolje

Dovolj sta ime podjetja in naslov spletne strani. Agenti pripravijo okolje, človek pregleda, kar so označili, sistem preveri še uporabo na telefonu.

11 korakov · 5 agentov

02 · Razvojno okolje

Poseg v kodo mimo pravil se samodejno ustavi

Razvojno okolje sledi njihovi kodi in pravilom. Poseg v kodo mimo pravil samodejno ustavi hook, testi tečejo tudi ponoči.

42 skillov · 23 agentov · 6 hookov

03 · Pot spremembe

Sprememba prestane teste in človeški pregled

Produktna vodja napiše zahtevo. Človek potrdi načrt, agenti gradijo v izolirani kopiji, razvijalec pregleda spremembo po uspešnih testih.

7 korakov · 48 testov

04 · Pregled trga

Ekipa dobi tri poteze za naslednji teden

Vsak petek prejme e-pošto s tremi predlaganimi potezami. Agent trditve preveri še v drugem viru.

3 viri · 17 konkurentov

05 · Prodaja

Ena oseba vodi prodajo na več trgih

Vsako podjetje dobi svojo demo stran in štiri sporočila v jeziku trga. Brez potrditve človeka se nič ne pošlje.

9 korakov · 7 agentov

06 · Lastna orodja

Sodelavci sami zgradijo orodja za svoje delo

Po delavnici tudi sodelavci brez programerskega znanja zgradijo orodja. Kadrovski portal in orodje za podporo strankam sta v uporabi.

delavnica · 2 orodji v uporabi

Korak za korakom

Kje delajo agenti in kje odloča človek

Spodaj vidite, kaj pri vsakem sistemu naredi agent, kaj preveri sistem in kje odloči človek.

Pet agentov pripravi okolje, človek pregleda, kar so označili.

Onboarding stranke A, vsi koraki11 korakov

Vhod

PodjetjeStranka A

Spletna stranstranka-a.example

01Trg in jezikAI asistent

Sistem določi trg in jezik, v katerem bo vsebina.5 trgov in angleščina

02Izbor straniAI asistent

238 najdenih → 31 izbranihModel izbere strani, ki jih berejo stranke.do 250 stranigpt-5.6-luna

pet vej vzporedno

PonudbaAI asistent

38 storitev, 4 ceniki PDFgpt-5.6-lunabere PDF~18 podatkov na storitev7 kategorij

FotografijeAI asistent

64 najdenih, 41 uporabnihgpt-5.6-lunagpt-image samo, če fotografij ni

ZnamkaAI asistent

logotip, 3 barve, pisavagpt-5.6-luna

PodatkiAI asistent

naslov, kontakt, ure~24 podatkov o podjetju

OkolicaAI asistent

12 točk z razdaljoiskanje in zemljevid

Vsak izhod skozi strogo shemo, ob napaki 3 ponovni poskusi. Če ena veja pade, ostale tečejo naprej.

Podatek brez vira ne gre naprej.

03ČiščenjeAI asistent

6 dvojnikov3 zastareli vnosi2 prevedena v SL

04Ocena kakovostiAI asistent

ABCDEF82 od 100 · dovolj za postavitev

AI agent, naučen preverjanja, pregleda vsebino. Človek potrdi ali popravi, kar agent označi.

05Preverjanje 1AI preverjevalecČlovek

pravi brskalnik, širina telefonaLogotip berljiv na podlagiVse kategorije imajo fotografije

ustreza

zastaloPreverjanje vsaki 2 minuti najde zastale postopke in sporoči napako.

06Postavitev v produktuAI asistent

Eno okolje naenkrat, pod ključavnico, ker vzporedno preobremeni produkt.Delovni prostorUporabniki in jezikPonudba po kategorijahFotografijeBarve in logotipNadzorna ploščaQR kodaAI asistent z vsebino

07Preverjanje 2AI asistent

kot obiskovalec na telefonu

Ali lahko paket Premium plačam na obroke?

AI asistentDa, v treh mesečnih obrokih. Tako piše v ceniku na vaši spletni strani.

Okolje stranke A delujeZ vso ponudbo, znamko in asistentom, ki že pozna vsebino.

Modeli in varovalke

Strani, PDF-je in fotografije bere gpt-5.6-luna.Slike generira gpt-image samo, če jih stranka nima.Vsak izhod gre skozi strogo shemo.

Pristop

Kako smo uredili, da agenti delajo varno

Okolje po meri kode
Razvojno okolje smo uredili po meri njihove kode: 42 skillov, 23 agentov, 20 pravil. Poseg v kodo mimo pravil samodejno ustavi hook.
Agenti delajo po pravilih ekipe
Varna pot do produkcije
Produktna vodja napiše zahtevo, agenti predlagajo načrt, človek ga potrdi. Gradijo v izolirani kopiji, razvijalec pregleda vsako spremembo.
Sprememba v okoli enem tednu
Sistemi za ponavljajoče delo
Onboarding, pregled trga in prodaja tečejo po korakih. Agenti opravijo korake, človek pregleda, kar označijo, in potrdi vsako sporočilo pred pošiljanjem.
Nova stranka v 15 do 20 minutah
Delavnica za sodelavce brez programerskega znanja
Na delavnici se ljudje brez programerskega znanja naučijo sami zgraditi in objaviti orodje. Za produkcijo je potrebna potrditev.
Kadrovski portal in orodje za podporo

Rezultati

Kaj je ekipa dobila

stranka-a.example→PonudbaFotografijeZnamkaAI asistent

01 · Onboarding stranke

Okolje stranke iz ene povezave

Iz imena podjetja in ene povezave sistem pripravi delujoče okolje nove stranke, s ponudbo, znamko in AI asistentom.

Razvojno okolje

Skilli42

Agenti23

Pravila20

Hooki6

02 · Razvojno okolje

Okolje po meri njihove kode

Agenti delajo po pravilih ekipe. Poseg v kodo mimo pravil samodejno ustavi hook, še preden pride do kode.

Sprememba v produktu

Zahteva produktne vodjepotrjena

Načrt agentovpotrjen

Testi48 od 48

Pregled razvijalcačaka

03 · Pot spremembe

Sprememba v okoli enem tednu

Prej je ena sprememba trajala okoli mesec. Agenti gradijo v izolirani kopiji, razvijalec pregleda vsako spremembo.

Pregled trga, petek

3 poteze24 novic

Preizkusi odprtokodni model1

Preračunaj strošek asistenta2

Preveri obnašanje produkta3

04 · Pregled trga

Tri poteze vsak petek

Agent pregleda okoli 24 novic na teden iz treh virov in jih strne v petkovo e-pošto ekipi.

Kampanje

59 kampanj6.600 kontaktov

Osnutek sporočilačaka potrditev

Sporočilo potrjenoposlano

Odgovor strankev pregledu

05 · Prodaja

Ena oseba, 59 kampanj

Okoli 6.600 kontaktov vodi ena oseba. Vsako sporočilo pred pošiljanjem potrdi človek.

Lastna orodja

Kadrovski portalv uporabi

Podpora strankamv uporabi

Naslednje orodječaka potrditev

06 · Lastna orodja

Dve orodji brez programerjev

Kadrovski portal in orodje za podporo strankam so zgradili ljudje brez programerskega znanja. V produkcijo sta šla po potrditvi.

Katero opravilo vaši ekipi vzame največ časa?

Na 15-minutnem uvodnem klicu pogledamo, kako ga opravljate danes, katere korake bi lahko prevzeli agenti in kaj bi še naprej potrjevala vaša ekipa.

Rezervirajte 15-minutni uvodni klic Kaj še gradimo

Onboarding stranke v 20 min namesto 8–12 h